Оплачиваем Figma постоянному клиенту — быстро, четко и с гарантией
Текст написан «Плати Легко!» на основе обратной связи от клиента
Сервис «Плати Легко!» помогает жителям России оплачивать любые зарубежные сервисы: от Figma и нейросетей до подписок, хостинга и рекламных кабинетов. Сегодня расскажем историю постоянного клиента, который обращается к нам уже не первый раз. Он пользуется Figma — и ценит в нас не только скорость, но и надежность: мы на связи во время оплаты, помогаем при сложностях и гарантируем возврат, если что-то пойдет не так.
Проблема: Figma не принимает российские карты, а работать нужно каждый день
Наш клиент — дизайнер и руководитель продуктовой команды — профессионально работает в Figma. Это основной инструмент, без которого не обходится ни один рабочий день. Но после ухода зарубежных платежных систем из России оплатить подписку Figma напрямую стало невозможно.
«Figma — это моя рабочая лошадка, — рассказывает клиент (приводим его слова из отзыва и контекста). — Без нее я не могу ни макет показать, ни правки внести. Когда российские карты перестали работать, я сначала растерялся. Думал, придется искать аналоги, переучиваться. Но потом нашел "Плати Легко!"».
Клиент попробовал оплатить Figma через наш сервис. И остался доволен.
«Все быстро и четко», — так он описывает свой первый опыт.
Но главное — он вернулся. И не один раз.
Решение: постоянное сотрудничество с «Плати Легко!» — «выручают уже не первый раз»
«Плати легко выручают уже не первый раз», — говорит клиент.
Для нас это самая ценная похвала. Когда человек обращается один раз — это хорошо. Когда возвращается снова и снова — значит, мы действительно делаем свою работу правильно.
Что именно оценил клиент:
1. Скорость и четкость. Каждый раз, когда ему нужно продлить Figma или оплатить другой сервис, он пишет в мессенджер. Оператор отвечает в течение 1–2 минут. Называет сумму с комиссией (20 % или 250 руб. для платежей до 1250 руб.). Клиент переводит рубли через СБП. Мы предоставляем карту или проводим оплату сами. Весь процесс занимает 10–15 минут.
«Я привык, что время — деньги, — объясняет он. — В "Плати Легко!" меня никогда не заставляют ждать. Написал — через минуту ответили. Перевел — через пару минут карта у меня. Ввел в Figma — все работает».
2. Широкий охват сервисов. Клиент заметил, что мы можем оплатить не только Figma.
«Оплатить могут почти все что угодно, — с восхищением говорит он. — Я сначала думал, только популярные сервисы. А потом попросил оплатить один нишевый инструмент для аналитики — и они взялись. Без проблем».
Действительно, через «Плати Легко!» можно оплатить инструменты из самых разных категорий:
- Дизайн и творчество: Figma, Adobe Creative Cloud, Canva, Procreate, Affinity.
- Нейросети и AI: ChatGPT Plus, Midjourney, Perplexity AI, Cursor, MiniMax, HeyGen.
- Подписки: Netflix, Spotify, Bookmate, Patreon.
- Хостинг и IT-сервисы: DigitalOcean, Hetzner, Namecheap, CodeCanyon, Envato.
- Реклама: Google Ads, Facebook Ads (Meta признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России), TikTok Ads.
- Игры: Avatar World, Steam, PlayStation Network, Minecraft.
«Почти все что угодно» — это не преувеличение. За 4+ лет работы мы провели более 500 000 платежей по всему миру.
3. Поддержка на всех этапах. Клиент особенно отмечает, что операторы не исчезают после того, как он перевел деньги.
«Операторы всегда на связи во время оплаты сервиса, — подчеркивает он. — И помогут вам, если возникли сложности».
Это важно. Иногда оплата не проходит с первого раза — по разным причинам (технический сбой на стороне сервера, неправильно введенные данные, блокировка конкретной карты в конкретном сервисе). В таких случаях мы не бросаем клиента.
«Один раз у меня не получилось с первой попытки, — вспоминает клиент. — Я уже занервничал. А оператор сказал: "Не переживайте, давайте проверим данные. Ой, тут действительно ошибка. Сейчас выпустим другую карту". И через 3 минуты все прошло».
Оператор остается на связи и отвечает на вопросы до тех пор, пока подписка не будет активирована
4. Гарантия возврата — если не получилось оплатить. Это, пожалуй, самый важный пункт для клиента, который платит незнакомому сервису в интернете.
«Вернут деньги, если оплатить сервис не получилось», — с уверенностью говорит он.
Да, это правда. Мы вернем средства в полном объеме (и комиссию тоже), если оплата не пройдет. Без страховки — дождемся возврата от сервиса, со страховкой — вернем оперативно.
«Я слышал истории про другие сервисы, которые кидают на деньги, — делится клиент. — Поэтому для меня гарантия возврата — это критерий номер один. Если ребята говорят "вернем" — и действительно возвращают, значит, можно доверять».
Как мы работаем
На примере оплаты Figma для этого клиента процесс выглядит так (уже много раз проверенный алгоритм):
- Клиент пишет в мессенджер: «Привет, снова нужно продлить Figma». Сообщает точную стоимость тарифа.
- Оператор отвечает через минуту: «Здравствуйте! Сумма — [X] рублей с учетом комиссии 20 %».
- Клиент переводит деньги через СБП.
- Оператор подтверждает поступление и высылает данные карты.
- Клиент вводит карту в Figma — оплата проходит.
- Оператор: «Все готово! Если что — мы на связи».
- Через месяц или позже клиент пишет снова. Или мы сами напоминаем о продлении подписки, и все повторяется.
«Каждый раз как по нотам, — улыбается клиент. — Быстро, четко, без сюрпризов. Я даже не задумываюсь уже. Просто знаю: есть "Плати Легко!" — значит, Figma будет работать».
Результат: лояльность, доверие и готовность рекомендовать
Клиент пользуется нашими услугами уже давно. Он оплатил через нас не только Figma, но и несколько других сервисов для работы и личных нужд.
«Рекомендую услуги данной организации, однозначно буду обращаться дальше. Выручают уже не первый раз. Это не просто сервис, а настоящий партнер, на которого можно положиться».
У «Плати Легко!» множество положительных отзывов на Яндексе, которые также подтверждают надежность сервиса
Возможности сервиса «Плати Легко!», раскрытые в этом кейсе
Кейс с Figma наглядно демонстрирует, как мы работаем с постоянными клиентами и оплачиваем профессиональные инструменты для дизайнеров и разработчиков.
|
Потребность / Проблема клиента |
Возможность сервиса |
Как это реализовано в кейсе |
|
Figma не принимает российские карты |
Оплата любых зарубежных профессиональных SaaS |
Проводим оплату Figma для постоянного клиента |
|
Нужна максимальная скорость работы |
Ответ за 1-2 минуты, оплата за 10-15 минут |
«Все быстро и четко» |
|
Клиент обращается многократно |
Сервис для постоянных клиентов без потери качества |
«Выручают уже не первый раз» |
|
Страх, что не получится оплатить конкретный сервис |
Широкий охват — от Figma до нишевых инструментов |
«Оплатить могут почти все что угодно» |
|
Вдруг что-то пойдет не так во время оплаты? |
Операторы на связи на всех этапах |
«Помогут, если возникли сложности» |
|
Страх потерять деньги, если оплата не пройдет |
Гарантия возврата средств |
«Вернут деньги, если оплатить не получилось» |
|
Нужен не разовый платеж, а системное решение |
Готовность работать на длительной основе |
«Однозначно буду обращаться дальше» |
Для дизайнера Figma — это рабочий инструмент, источник дохода, часть профессиональной идентичности. Когда из-за санкций его нельзя оплатить — это не просто неудобство, это угроза работе.
«Плати Легко!» возвращает контроль. Мы делаем так, чтобы Figma, ChatGPT, Midjourney, Adobe и сотни других сервисов оставались доступными. Помогаем оплатить любые зарубежные программы быстро, четко и с гарантией.
Нужно оплатить Figma или любой другой зарубежный сервис? Напишите нам в мессенджер. Ответим за 1–2 минуты, проведем платеж за 10–15 минут. А если не получится — вернем деньги.
Если в списке часто задаваемых вопросов вы не нашли ответ на свой — напишите нам здесь!
Платежи вы проводите самостоятельно, никаких доступов в ваши сервисы мы не попросим. Оператор вышлет платежные данные карты, которые вы сможете ввести в своем аккаунте, и провести платеж.
Однако все чаще клиенты сами нас просят провести оплату за них. Особенно это важно, когда надо провести оплату через PayPal. Мы это, конечно, делаем, и дополнительно за эту услугу денег не берем.
К сожалению, такая возможность доступна только тем, кто приобрел у нас персональную карту. Такая карта действует 1 год и никто, кроме вас, не будет ей пользоваться. Такую карту вы сможете привязать к своему аккаунту, чтобы с ее баланса списывались средства каждый месяц. Минимальная сумма первого пополнения — не менее 1000 долларов.
ОБНОВЛЕНИЕ: теперь такую карту можно пополнять, правда все еще через нас. Минимальная сумма для пополнения $500
Конечно сможете — такие платежи проходят без всяких проблем.
Однако при расчете платежа оператор вам назовет не ту сумму платежа, которую вы видите в сервисе. Это связано с тем, что счет карты — в валюте (доллары США). И в момент оплаты в сервисе происходит обмен валюты, а курс рубля у западного банка не очень похож на курс ЦБ РФ.
По нашему внутреннему курсу. Узнать актуальный курс можно у нашего оператора.
Откуда мы его берем? Поскольку курс валюты в ЦБ не совпадает с мнением банков в других странах, где у нас выпущены карты, то мы используем для расчетов внутренний курс, максимально приближенный к курсу Сбербанка на день оплаты. При этом важно смотреть не курс в онлайн-банке, а курс наличной валюты в отделениях — он максимально приближен к реальному зарубежом.
Можем. Напишите, пожалуйста, оператору в Telegram, он знает что делать. После того, как вы оставите свои контактные данные оператору с вами свяжутся создатели сервиса и мы обсудим индивидуальные условия проведения платежей для вас.
Важно: мы готовы обсуждать индивидуальный размер комиссии при ежемесячном объеме платежей более $500 или 50 000 рублей. Либо при разовом пополнении на сумму более $1000 или 100 000 рублей.
Ваши опасения вполне понятны. Обычно, в ответе на него мы говорим что у нас много отзывов и мы дорожим нашей репутацией. Отзывы можно посмотреть:
- - На этом сайте — выложены некоторые скриншоты из переписок с нашими клиентами;
- - В карточке на Яндекс Бизнес — у нас более 1800 отзывов и рейтинг 5.0 по итогам более 2000 оценок;
- - Мы первые в рейтинге Сервисов Альтернативных Оплат, с оценкой 4,9. Кстати, там тоже про нас написано более 50 отзывов;
- - Про нас сняли несколько видео-обзоров, например вот и вот;
- - Про нас написали несколько обзоров в разных блогах, например в этом;
- - Про нас написали многие СМИ и отраслевые порталы. Например, ITCrumbs или ab-news.ru;
- - А еще мы ведем Дзен-канал с открытыми комментариями, где делимся полезными всякими фишками про оплаты и переводы. Подписывайтесь, там интересно!
Такое происходит не очень часто, в основном оплаты проходят нормально. Но иногда такое бывает, это зависит от сервиса, чью подписку мы оплачиваем. И если оплата именно в вашем случае не пройдет, то мы вернем средства обратно. В полном объеме, и комиссию тоже вернем.
Некоторые сервисы отказываются принимать платежи от русских пользователей. Причем делают это максимально негуманным способом: либо просто блокируют аккаунт после оплаты (и оплату не возвращают, конечно), либо формально делают возврат, который может идти до 3х месяцев (и это не шутка — сроки реально неадекватные).
Для таких случаев мы ПРЕДЛАГАЕМ (опция по желанию) нашим клиентам застраховать свой платеж. При наличии такой страховки, в случае возникновения любых проблем с аккаунтом (блокировка) или с возвратом, то мы не будем дождаться реального возврата средств, а оперативно вернем вам сумму по ускоренной процедуре и после сами будет ожидать поступления средств от сервиса на наш счет.
Важные детали про страховку:
- Страховка НЕ обязательная; Без страховки возврат тоже сделаем, конечно, но сначала дождемся его поступления. Это может быть долго, не от нас зависит;
- Стоимость страховки зависит от суммы платежа — детали и стоимость страховки можете уточнить у нашего оператора;
- Один сервис = одна страховая сумма. Два сервиса = две страховые суммы. Три сервиса… ну, вы поняли логику ;)
- Страховой случай это ситуация, при которой сервис сделал возврат, либо заблокировал кабинет/аккаунт. В обоих случаях мы попросим предоставить скриншоты/письма/доступы, где сможем увидеть подтверждение наступления этого события;
- Возвращается только сумма непосредственно платежа в пользу сервиса. Нашу комиссию и сумму страховки, конечно, не возвращаем;
- Страхование осуществляется нашими партнерами. Это сильно быстрее, чем ждать возврат, но не моментально. Обычно, на вопросы, проверки и урегулирование деталей требуется один рабочий день. В редких случаях два рабочих дня. Это значит, что страховые случаи в выходные и ночью будут разбираться только в рабочее время;
Да, у нас есть несколько вариантов партнерской программы. Мы сделали подробное описание нашей программы, почитать про разные варианты вы можете на этой странице, либо напишите менеджеру партнерской программы в Telegram.
ВАЖНО: В первую очередь нас интересуют видеоблоггеры на YouTube, каналы в ЯндексДзен и Telegram. Если у вас есть живая, отзывчивая аудитория — напишите нам, пожалуйста, у нас есть что вам предложить!
Поможем. Мы умеем делать такие операции:
- - прием средств на зарубежный счет и выдача рублей внутри РФ;
- - прием средств на счет в РФ и отправка валюты с зарубежного счета;
Все подробности проведения таких операций уточняйте у оператора, они знают что делать.
Бывают такие сервисы, которые для активации льготной (по промокоду, например) или бесплатного варианта подписки все равно просят привязать действующую карту. Мы готовы предоставить вам карту, на которой нет средств, чтобы вы с ее помощью смогли активировать свою подписку. За эту услугу не возьмем с вас денег — поможем бесплатно. Чтобы воспользоваться этой опцией напишите, пожалуйста, оператору в Telegram.
Мы не проводим платежи в пользу целого ряда сервисов и магазинов. Так вышло, что мы не готовы обсуждать никакие условия для проведения подобных оплат. Вот список сервисов, там где мы точно не сможем вам помочь:
- - ставки и азартные игры;
- - деятельность, запрещенная на территории РФ (наркотики, покупка алкоголя, детская порнография и прочее);
- - любые получатели на территории Украины;
ВАЖНО: мы вправе отказать вам в проведении любого платежа, который вызовет у нас сомнения. В случае, если вы попытаетесь обманным путем провести платеж в пользу компании из списка выше, то транзакцию мы оспорим через платежную систему. Ваши средства вам возвращены не будут.
Мы всегда на связи и отвечаем круглосуточно (да-да, 24 часа в сутки) в течение 1-2 минут каждый день, без выходных и праздников.
Чтобы было понятно, насколько «без выходных и праздников» — мы работали и 31 декабря и 1 января по обычному графику. Мы знаем, что оплата сервисов для вас может быть жизненно необходима.
