Бесплатно предоставили карту для льготного периода SkillShare: как мы помогли сэкономить месяц и быстро оформить еще одну подписку
Сервис «Плати Легко!» помогает жителям России оплачивать любые зарубежные сервисы — от образовательных платформ до подписок, игр и нейросетей. Сегодня расскажем историю клиентки, которая начала наше сотрудничество с бесплатной карты для активации пробного периода SkillShare, а затем вернулась к нам для оформления платной подписки в другом сервисе.
Проблема: SkillShare дает бесплатный месяц, но только с иностранной картой
Наша клиентка хотела попробовать SkillShare — популярную образовательную платформу с курсами по дизайну, программированию, творчеству и бизнесу. SkillShare предлагает бесплатный пробный месяц, но для его активации требуется иностранная карта.
«Хочу поделиться с вами своим мнением о компании, — начинает она. — Изначально наше сотрудничество началось с того, что они бесплатно предоставили мне карту для льготного периода SkillShare (месяц можно было пользоваться бесплатно, но с иностранной картой)».
У нее не было зарубежной карты, и без нее активировать пробный период было невозможно.
«Я очень хотела попробовать SkillShare, потому что там много классных курсов, — рассказывает она. — Но когда я попыталась оформить бесплатный месяц, сайт сказал: "Введите иностранную карту". У меня такой не было. Я уже думала, что ничего не получится».
Решение: «Плати Легко!» предоставили бесплатную карту для активации пробного периода
Клиентка нашла «Плати Легко!» и написала нам. Мы предложили простое решение.
«Они бесплатно предоставили мне карту, — говорит она. — Я даже не платила за это. Просто получила данные, ввела их на SkillShare — и все. Бесплатный месяц активировался».
Как это работает:
- Мы предоставляем виртуальную карту зарубежного банка.
- Клиент вводит ее данные на сайте SkillShare.
- Пробный период активируется без списания средств.
- Клиент пользуется платформой месяц бесплатно.
«Это было очень щедро с их стороны, — вспоминает она. — Я не ожидала, что кто-то просто так даст карту, чтобы я могла попробовать сервис. Это было приятно».
Новый запрос: подписка в другом сервисе
Спустя некоторое время клиентке понадобилась платная подписка в другом сервисе. Она снова обратилась к нам.
«Сейчас же мне потребовалась подписка в другом сервисе, и я крайне быстро ее оформила — приятно удивлена, что так быстро получила услугу», — рассказывает она.
Что было сделано по шагам:
Шаг 1. Заявка в мессенджер.
Клиентка написала: «Привет! Нужно оплатить подписку в сервисе X».
«Я написала в мессенджер, и мне сразу ответили. Оператор спросил, какой сервис и какая сумма. Я сказала — и он сразу рассчитал стоимость в рублях».
Шаг 2. Расчет суммы.
Оператор назвал сумму с учетом комиссии 20 % (или от 250 руб., если сумма до 1250 руб.).
«Мне назвали цену — она была адекватной. Я уже знала, что у них комиссия 20 %, и была готова. Быстро согласилась».
Шаг 3. Авансовый платеж.
Клиентка перевела деньги через СБП.
«Перевела деньги через СБП — это заняло минуту. Написала оператору: "Готово"».
Шаг 4. Оперативная оплата.
Мы выпустили карту и передали данные клиентке.
«Мне выслали карту и бам! Пару минут, и подписка у меня, — с восторгом говорит она. — Я даже не поняла, как это произошло так быстро. Секунд 10 вводила данные, и все».
Шаг 5. Подтверждение.
Мы проверили, что подписка активна, и сообщили клиентке.
«Оператор написал: "Все готово. Проверьте, пожалуйста". Я зашла в сервис — и правда, подписка уже работает. Бам!»
Операторы «Плати Легко!» оперативно обрабатывают заявки 24/7 и сопровождают клиента до результата
Результат: от бесплатной карты до платной подписки и планов на будущее
Клиентка подчеркивает, что ее впечатление от сервиса сложилось из двух эпизодов.
«Вообще я очень довольна вашей работой, спасибо, что вы этим занимаетесь!» — говорит она.
Что ей особенно понравилось?
- Бесплатная помощь с пробным периодом. Многие сервисы берут деньги даже за активацию бесплатного месяца. Мы сделали это бесплатно.
- Скорость. «Бам! Пару минут — и подписка у меня».
- Простота. Она просто написала в мессенджер, перевела деньги и получила карту.
- Надежность. Она уже знала нас по первому опыту и доверяла нам.
«Я теперь знаю, что могу обратиться к ним за любой оплатой, — говорит она. — И бесплатный месяц, и платная подписка — все решается быстро. Очень удобно».
Клиентка получила доступ к нужному сервису. Подписка активна. Она может учиться, работать или творить и уже планирует обращаться к нам снова.
«Теперь я буду рекомендовать вас друзьям, — говорит она. — Особенно тем, кто хочет попробовать бесплатный месяц в каком-то сервисе, но не знает, как активировать. Скажу: "Идите в "Плати Легко!", они помогут"».
Надежность и качество сервиса подтверждают 5000+ положительных отзывов на Яндексе
Возможности сервиса «Плати Легко!», раскрытые в этом кейсе
Кейс с SkillShare наглядно демонстрирует, как мы помогаем с активацией пробных периодов и платных подписок.
|
Потребность / Проблема клиента |
Возможность сервиса |
Как это реализовано |
|
SkillShare дает бесплатный месяц, но требует иностранную карту |
Бесплатная карта для активации пробных периодов |
Бесплатно предоставили карту для льготного периода SkillShare |
|
Нужно оплатить подписку в другом сервисе |
Оплата любых зарубежных сервисов |
Быстро оформили подписку |
|
Важна скорость |
Оперативная работа, платеж за 5–7 минут |
«Бам! Пару минут — и подписка у меня» |
|
Простота процесса |
Все общение в Telegram, минимум действий |
Написала, перевела, получила карту |
|
Сервис, которому можно доверять |
Бесплатная помощь + качественная платная услуга |
«Очень довольна вашей работой» |
|
Рабочее решение для регулярных платежей |
Надежный сервис для постоянных клиентов |
«Спасибо, что вы этим занимаетесь!» |
Этот кейс раскрывает важную опцию, о которой многие не знают: мы предоставляем клиентам данные иностранных карт бесплатно для активации пробных периодов.
Многие зарубежные сервисы (SkillShare, Netflix, Spotify, Amazon Prime и др.) предлагают бесплатные пробные периоды, но для их активации требуется иностранная карта. У жителей России таких карт нет. Мы решаем эту проблему:
- Предоставляем виртуальную карту бесплатно.
- Клиент активирует пробный период.
- Карта не списывает средства (на ней нулевой баланс).
- Клиент пользуется сервисом бесплатно.
«Это бесплатно, — подчеркивает клиентка. — Я не платила ни копейки. Просто получила карту и активировала месяц. Это очень щедро».
Заключение
SkillShare — это не просто образовательная платформа. Для нашей клиентки это доступ к знаниям, новым навыкам и возможностям. Когда активация бесплатного месяца невозможна из-за отсутствия иностранной карты — это преграда.
«Плати Легко!» убирает эту преграду. Мы даем карту бесплатно, чтобы клиент мог попробовать сервис. А когда ему нужна платная подписка — мы проводим оплату за считанные минуты. И клиенты возвращаются к нам снова.
Нужно активировать бесплатный пробный период или оплатить подписку в зарубежном сервисе? Напишите нам в мессенджер. Ответим за 1–2 минуты, бесплатно поможем с пробным месяцем или проведем оплату за 5–7 минут. Потому что мы не просто сервис — мы ваш партнер для любых зарубежных подписок.
Если в списке часто задаваемых вопросов вы не нашли ответ на свой — напишите нам здесь!
Платежи вы проводите самостоятельно, никаких доступов в ваши сервисы мы не попросим. Оператор вышлет платежные данные карты, которые вы сможете ввести в своем аккаунте, и провести платеж.
Однако все чаще клиенты сами нас просят провести оплату за них. Особенно это важно, когда надо провести оплату через PayPal. Мы это, конечно, делаем, и дополнительно за эту услугу денег не берем.
К сожалению, такая возможность доступна только тем, кто приобрел у нас персональную карту. Такая карта действует 1 год и никто, кроме вас, не будет ей пользоваться. Такую карту вы сможете привязать к своему аккаунту, чтобы с ее баланса списывались средства каждый месяц. Минимальная сумма первого пополнения — не менее 1000 долларов.
ОБНОВЛЕНИЕ: теперь такую карту можно пополнять, правда все еще через нас. Минимальная сумма для пополнения $500
Конечно сможете — такие платежи проходят без всяких проблем.
Однако при расчете платежа оператор вам назовет не ту сумму платежа, которую вы видите в сервисе. Это связано с тем, что счет карты — в валюте (доллары США). И в момент оплаты в сервисе происходит обмен валюты, а курс рубля у западного банка не очень похож на курс ЦБ РФ.
По нашему внутреннему курсу. Узнать актуальный курс можно у нашего оператора.
Откуда мы его берем? Поскольку курс валюты в ЦБ не совпадает с мнением банков в других странах, где у нас выпущены карты, то мы используем для расчетов внутренний курс, максимально приближенный к курсу Сбербанка на день оплаты. При этом важно смотреть не курс в онлайн-банке, а курс наличной валюты в отделениях — он максимально приближен к реальному зарубежом.
Можем. Напишите, пожалуйста, оператору в Telegram, он знает что делать. После того, как вы оставите свои контактные данные оператору с вами свяжутся создатели сервиса и мы обсудим индивидуальные условия проведения платежей для вас.
Важно: мы готовы обсуждать индивидуальный размер комиссии при ежемесячном объеме платежей более $500 или 50 000 рублей. Либо при разовом пополнении на сумму более $1000 или 100 000 рублей.
Ваши опасения вполне понятны. Обычно, в ответе на него мы говорим что у нас много отзывов и мы дорожим нашей репутацией. Отзывы можно посмотреть:
- - На этом сайте — выложены некоторые скриншоты из переписок с нашими клиентами;
- - В карточке на Яндекс Бизнес — у нас более 1800 отзывов и рейтинг 5.0 по итогам более 2000 оценок;
- - Мы первые в рейтинге Сервисов Альтернативных Оплат, с оценкой 4,9. Кстати, там тоже про нас написано более 50 отзывов;
- - Про нас сняли несколько видео-обзоров, например вот и вот;
- - Про нас написали несколько обзоров в разных блогах, например в этом;
- - Про нас написали многие СМИ и отраслевые порталы. Например, ITCrumbs или ab-news.ru;
- - А еще мы ведем Дзен-канал с открытыми комментариями, где делимся полезными всякими фишками про оплаты и переводы. Подписывайтесь, там интересно!
Такое происходит не очень часто, в основном оплаты проходят нормально. Но иногда такое бывает, это зависит от сервиса, чью подписку мы оплачиваем. И если оплата именно в вашем случае не пройдет, то мы вернем средства обратно. В полном объеме, и комиссию тоже вернем.
Некоторые сервисы отказываются принимать платежи от русских пользователей. Причем делают это максимально негуманным способом: либо просто блокируют аккаунт после оплаты (и оплату не возвращают, конечно), либо формально делают возврат, который может идти до 3х месяцев (и это не шутка — сроки реально неадекватные).
Для таких случаев мы ПРЕДЛАГАЕМ (опция по желанию) нашим клиентам застраховать свой платеж. При наличии такой страховки, в случае возникновения любых проблем с аккаунтом (блокировка) или с возвратом, то мы не будем дождаться реального возврата средств, а оперативно вернем вам сумму по ускоренной процедуре и после сами будет ожидать поступления средств от сервиса на наш счет.
Важные детали про страховку:
- Страховка НЕ обязательная; Без страховки возврат тоже сделаем, конечно, но сначала дождемся его поступления. Это может быть долго, не от нас зависит;
- Стоимость страховки зависит от суммы платежа — детали и стоимость страховки можете уточнить у нашего оператора;
- Один сервис = одна страховая сумма. Два сервиса = две страховые суммы. Три сервиса… ну, вы поняли логику ;)
- Страховой случай это ситуация, при которой сервис сделал возврат, либо заблокировал кабинет/аккаунт. В обоих случаях мы попросим предоставить скриншоты/письма/доступы, где сможем увидеть подтверждение наступления этого события;
- Возвращается только сумма непосредственно платежа в пользу сервиса. Нашу комиссию и сумму страховки, конечно, не возвращаем;
- Страхование осуществляется нашими партнерами. Это сильно быстрее, чем ждать возврат, но не моментально. Обычно, на вопросы, проверки и урегулирование деталей требуется один рабочий день. В редких случаях два рабочих дня. Это значит, что страховые случаи в выходные и ночью будут разбираться только в рабочее время;
Да, у нас есть несколько вариантов партнерской программы. Мы сделали подробное описание нашей программы, почитать про разные варианты вы можете на этой странице, либо напишите менеджеру партнерской программы в Telegram.
ВАЖНО: В первую очередь нас интересуют видеоблоггеры на YouTube, каналы в ЯндексДзен и Telegram. Если у вас есть живая, отзывчивая аудитория — напишите нам, пожалуйста, у нас есть что вам предложить!
Поможем. Мы умеем делать такие операции:
- - прием средств на зарубежный счет и выдача рублей внутри РФ;
- - прием средств на счет в РФ и отправка валюты с зарубежного счета;
Все подробности проведения таких операций уточняйте у оператора, они знают что делать.
Бывают такие сервисы, которые для активации льготной (по промокоду, например) или бесплатного варианта подписки все равно просят привязать действующую карту. Мы готовы предоставить вам карту, на которой нет средств, чтобы вы с ее помощью смогли активировать свою подписку. За эту услугу не возьмем с вас денег — поможем бесплатно. Чтобы воспользоваться этой опцией напишите, пожалуйста, оператору в Telegram.
Мы не проводим платежи в пользу целого ряда сервисов и магазинов. Так вышло, что мы не готовы обсуждать никакие условия для проведения подобных оплат. Вот список сервисов, там где мы точно не сможем вам помочь:
- - ставки и азартные игры;
- - деятельность, запрещенная на территории РФ (наркотики, покупка алкоголя, детская порнография и прочее);
- - любые получатели на территории Украины;
ВАЖНО: мы вправе отказать вам в проведении любого платежа, который вызовет у нас сомнения. В случае, если вы попытаетесь обманным путем провести платеж в пользу компании из списка выше, то транзакцию мы оспорим через платежную систему. Ваши средства вам возвращены не будут.
Мы всегда на связи и отвечаем круглосуточно (да-да, 24 часа в сутки) в течение 1-2 минут каждый день, без выходных и праздников.
Чтобы было понятно, насколько «без выходных и праздников» — мы работали и 31 декабря и 1 января по обычному графику. Мы знаем, что оплата сервисов для вас может быть жизненно необходима.
