Быстро и стабильно оплачиваем зарубежные сервисы для постоянной клиентки
Текст написан «Плати Легко!» на основе обратной связи от клиента
Сервис «Плати Легко!» помогает жителям России оплачивать любые зарубежные сервисы: от подписок до игр, нейросетей и рекламных кабинетов. Сегодня расскажем историю клиентки, которая обращается к нам не в первый раз. Она пробовала другие сервисы, но осталась с нами — потому что у нас быстро, стабильно, без проблем и с приемлемой комиссией.
Проблема: нужно оплачивать зарубежные сервисы регулярно для работы и творчества
Наша клиентка — человек, который регулярно сталкивается с необходимостью оплачивать зарубежные сервисы. Это подписки для работы, покупки в иностранных магазинах и пополнение счетов сервисов для творчества. Она не новичок в этой теме — и успела перепробовать разные варианты.
«Пользуюсь услугами “Плати Легко!” не первый раз, — рассказывает клиентка. — Я довольно требовательный пользователь. Мне важно, чтобы все работало как часы, чтобы не приходилось переживать и дергаться».
Она пробовала другие сервисы-посредники, но каждый раз что-то было не так.
«В одном месте комиссия была просто грабительская — 40 %, а то и 50 %. В другом — операторы отвечали раз в час, а то и реже. В третьем — постоянно навязывали какие-то дополнительные услуги, от которых я не могла отказаться. Это жутко раздражало, — делится она. — А в четвертом — все было так сложно и запутанно, что я каждый раз боялась ошибиться».
Она уже почти отчаялась найти идеальный сервис, но решила попробовать «Плати Легко!».
«Мне посоветовала подруга — она тоже постоянно платит за зарубежные сервисы. Сказала: "Попробуй, там реально удобно". Я сначала скептически отнеслась, но решила дать шанс. И не пожалела».
Решение: с «Плати Легко!» все быстро, стабильно и без проблем
Клиентка написала в наш Telegram-чат. И с первых минут поняла, что это совсем другой уровень сервиса.
«Первое, что меня поразило, — скорость. Написали — ответили через минуту. Я даже не успела отвлечься. Это не бот, живой человек, который сразу перешел к делу, — вспоминает она. — Я объяснила, что нужно оплатить, назвала сумму. Оператор тут же рассчитал все в рублях с учетом комиссии. Комиссия — 20 %, что совершенно адекватно. Я уже знаю, что у других может быть и 40, и 50 %».
Алгоритм нашей работы по шагам:
Шаг 1. Заявка в мессенджер. Клиентка пишет: «Привет, снова нужно оплатить [сервис] на [сумму]».
Шаг 2. Быстрый расчет. Оператор отвечает в течение 1–2 минут, уточняет детали и называет стоимость в рублях.
«Карту делают практически моментально, — отмечает клиентка. — Я перевожу деньги через СБП — минута. И буквально через пару минут мне приходят данные карты: номер, срок, CVV, и еще адрес, который нужно ввести. Я вставляю это на сайте — и оплата проходит».
Шаг 3. Оплата сервиса. Клиентка вводит данные в нужном сервисе — платеж проходит без проблем.
«Оплата сайтов и товаров проходит без проблем. Я уже оплачивала через них и подписки, и покупки в иностранных интернет-магазинах, — рассказывает она. — Ни одного сбоя! Это вообще удивительно, потому что с другими сервисами у меня постоянно что-то не шло: то карту не принимали, то адрес не подходил. Здесь — все гладко».
Процесс: что значит «стабильно» и «без навязываний»
Клиентка особенно ценит, что мы не пытаемся ничего навязать.
«Никаких лишних навязываний доп. услуг, — подчеркивает она. — Это очень важный момент. Меня бесит, когда мне пытаются продать страховку, которую я не просила, или предложить какой-то "премиум-тариф" с ненужными плюшками. Здесь — четко и по делу. Сказали цену — я согласилась — сделали. Все».
Она также отмечает стабильность работы.
«Пользуюсь не первый раз — и каждый раз все одинаково хорошо. Быстро, стабильно и без проблем. Нет такого, что сегодня оператор отвечает за минуту, а завтра — за полчаса. Или что сегодня карта проходит, а завтра — нет. Все предсказуемо и надежно».
Особенно ее впечатляет скорость выпуска карты.
«Карту делают практически моментально, — повторяет она. — Я не знаю, как у них это устроено, но это реально быстро. Я уже привыкла: перевела деньги — через пару минут карта у меня в чате. Это очень удобно, когда нужно оплатить срочно, пока скидка действует или сезонный пропуск не закончился».
Операторы «Плати Легко!» оперативно обрабатывают заявки 24/7 и сопровождают клиента до результата
Результат: «самый удобный сервис из тех, что пробовала»
Клиентка продолжает пользоваться нашими услугами и не собирается искать альтернативы.
«Пока что самый удобный сервис из тех, что пробовала, — с уверенностью говорит она. — И это не просто слова. Я реально перепробовала несколько сервисов, и каждый раз возвращаюсь к вам. Потому что здесь все на уровне».
Она уже рекомендует нас знакомым.
«Я уже нескольким подругам скинула ваш телеграм-чат. Говорю: "Если хотите без головной боли оплачивать зарубежные сервисы — вот вам контакт". Две уже воспользовались и тоже остались довольны».
Надежность и качество сервиса подтверждают 5000+ положительных отзывов на Яндексе
Возможности сервиса «Плати Легко!», раскрытые в этом кейсе
Кейс наглядно демонстрирует, как мы работаем с постоянными клиентами и что для них важно.
|
Потребность / Проблема клиента |
Возможность сервиса |
Как это реализовано |
|
Нужно оплачивать регулярно, но другие сервисы не устраивают |
Стабильная работа, предсказуемость для постоянных клиентов |
«Пользуюсь не первый раз — все быстро, стабильно и без проблем» |
|
Важна скорость — особенно когда есть скидки |
Выпуск карты за 5–7 минут |
«Карту делают практически моментально» |
|
Платежи должны проходить без сбоев |
Карты зарубежных банков, корректные биллинг-адреса |
«Оплата сайтов и товаров проходит без проблем» |
|
Не хочется переплачивать |
Приемлемая комиссия 20 % (от 250 руб.) |
«Комиссия 20 % — совершенно адекватно» |
|
Раздражает навязывание доп. услуг |
Честная и прозрачная работа |
«Никаких лишних навязываний» |
|
Важна быстрая поддержка |
Операторы отвечают за 1–2 минуты 24/7 |
«Поддержка и операторы работают быстро» |
|
Нужен сервис, на который можно положиться |
Безупречная репутация, рейтинг 5.0, 5000+ отзывов |
«Самый удобный сервис из тех, что пробовала» |
Заключение
Для нашей клиентки «Плати Легко!» — это не просто сервис, а надежный партнер, на которого можно положиться. Она пробовала другие, но осталась с нами, потому что мы даем то, что нужно: скорость, стабильность, честную комиссию и никакого навязывания. И она не одна — сотни постоянных клиентов выбирают нас снова и снова.
«Хорошая компания! — завершает клиентка. — Я уже не первый раз, и каждый раз все отлично. Спасибо вам за вашу работу!»
Нужно оплатить зарубежный сервис — подписку, хостинг, игру, нейросеть или рекламный кабинет? Напишите нам в любой мессенджер. Ответим за 1–2 минуты, проведем платеж за 5–7 минут. И вы убедитесь: мы — самый удобный сервис из всех, что вы пробовали.
Если в списке часто задаваемых вопросов вы не нашли ответ на свой — напишите нам здесь!
Платежи вы проводите самостоятельно, никаких доступов в ваши сервисы мы не попросим. Оператор вышлет платежные данные карты, которые вы сможете ввести в своем аккаунте, и провести платеж.
Однако все чаще клиенты сами нас просят провести оплату за них. Особенно это важно, когда надо провести оплату через PayPal. Мы это, конечно, делаем, и дополнительно за эту услугу денег не берем.
К сожалению, такая возможность доступна только тем, кто приобрел у нас персональную карту. Такая карта действует 1 год и никто, кроме вас, не будет ей пользоваться. Такую карту вы сможете привязать к своему аккаунту, чтобы с ее баланса списывались средства каждый месяц. Минимальная сумма первого пополнения — не менее 1000 долларов.
ОБНОВЛЕНИЕ: теперь такую карту можно пополнять, правда все еще через нас. Минимальная сумма для пополнения $500
Конечно сможете — такие платежи проходят без всяких проблем.
Однако при расчете платежа оператор вам назовет не ту сумму платежа, которую вы видите в сервисе. Это связано с тем, что счет карты — в валюте (доллары США). И в момент оплаты в сервисе происходит обмен валюты, а курс рубля у западного банка не очень похож на курс ЦБ РФ.
По нашему внутреннему курсу. Узнать актуальный курс можно у нашего оператора.
Откуда мы его берем? Поскольку курс валюты в ЦБ не совпадает с мнением банков в других странах, где у нас выпущены карты, то мы используем для расчетов внутренний курс, максимально приближенный к курсу Сбербанка на день оплаты. При этом важно смотреть не курс в онлайн-банке, а курс наличной валюты в отделениях — он максимально приближен к реальному зарубежом.
Можем. Напишите, пожалуйста, оператору в Telegram, он знает что делать. После того, как вы оставите свои контактные данные оператору с вами свяжутся создатели сервиса и мы обсудим индивидуальные условия проведения платежей для вас.
Важно: мы готовы обсуждать индивидуальный размер комиссии при ежемесячном объеме платежей более $500 или 50 000 рублей. Либо при разовом пополнении на сумму более $1000 или 100 000 рублей.
Ваши опасения вполне понятны. Обычно, в ответе на него мы говорим что у нас много отзывов и мы дорожим нашей репутацией. Отзывы можно посмотреть:
- - На этом сайте — выложены некоторые скриншоты из переписок с нашими клиентами;
- - В карточке на Яндекс Бизнес — у нас более 1800 отзывов и рейтинг 5.0 по итогам более 2000 оценок;
- - Мы первые в рейтинге Сервисов Альтернативных Оплат, с оценкой 4,9. Кстати, там тоже про нас написано более 50 отзывов;
- - Про нас сняли несколько видео-обзоров, например вот и вот;
- - Про нас написали несколько обзоров в разных блогах, например в этом;
- - Про нас написали многие СМИ и отраслевые порталы. Например, ITCrumbs или ab-news.ru;
- - А еще мы ведем Дзен-канал с открытыми комментариями, где делимся полезными всякими фишками про оплаты и переводы. Подписывайтесь, там интересно!
Такое происходит не очень часто, в основном оплаты проходят нормально. Но иногда такое бывает, это зависит от сервиса, чью подписку мы оплачиваем. И если оплата именно в вашем случае не пройдет, то мы вернем средства обратно. В полном объеме, и комиссию тоже вернем.
Некоторые сервисы отказываются принимать платежи от русских пользователей. Причем делают это максимально негуманным способом: либо просто блокируют аккаунт после оплаты (и оплату не возвращают, конечно), либо формально делают возврат, который может идти до 3х месяцев (и это не шутка — сроки реально неадекватные).
Для таких случаев мы ПРЕДЛАГАЕМ (опция по желанию) нашим клиентам застраховать свой платеж. При наличии такой страховки, в случае возникновения любых проблем с аккаунтом (блокировка) или с возвратом, то мы не будем дождаться реального возврата средств, а оперативно вернем вам сумму по ускоренной процедуре и после сами будет ожидать поступления средств от сервиса на наш счет.
Важные детали про страховку:
- Страховка НЕ обязательная; Без страховки возврат тоже сделаем, конечно, но сначала дождемся его поступления. Это может быть долго, не от нас зависит;
- Стоимость страховки зависит от суммы платежа — детали и стоимость страховки можете уточнить у нашего оператора;
- Один сервис = одна страховая сумма. Два сервиса = две страховые суммы. Три сервиса… ну, вы поняли логику ;)
- Страховой случай это ситуация, при которой сервис сделал возврат, либо заблокировал кабинет/аккаунт. В обоих случаях мы попросим предоставить скриншоты/письма/доступы, где сможем увидеть подтверждение наступления этого события;
- Возвращается только сумма непосредственно платежа в пользу сервиса. Нашу комиссию и сумму страховки, конечно, не возвращаем;
- Страхование осуществляется нашими партнерами. Это сильно быстрее, чем ждать возврат, но не моментально. Обычно, на вопросы, проверки и урегулирование деталей требуется один рабочий день. В редких случаях два рабочих дня. Это значит, что страховые случаи в выходные и ночью будут разбираться только в рабочее время;
Да, у нас есть несколько вариантов партнерской программы. Мы сделали подробное описание нашей программы, почитать про разные варианты вы можете на этой странице, либо напишите менеджеру партнерской программы в Telegram.
ВАЖНО: В первую очередь нас интересуют видеоблоггеры на YouTube, каналы в ЯндексДзен и Telegram. Если у вас есть живая, отзывчивая аудитория — напишите нам, пожалуйста, у нас есть что вам предложить!
Поможем. Мы умеем делать такие операции:
- - прием средств на зарубежный счет и выдача рублей внутри РФ;
- - прием средств на счет в РФ и отправка валюты с зарубежного счета;
Все подробности проведения таких операций уточняйте у оператора, они знают что делать.
Бывают такие сервисы, которые для активации льготной (по промокоду, например) или бесплатного варианта подписки все равно просят привязать действующую карту. Мы готовы предоставить вам карту, на которой нет средств, чтобы вы с ее помощью смогли активировать свою подписку. За эту услугу не возьмем с вас денег — поможем бесплатно. Чтобы воспользоваться этой опцией напишите, пожалуйста, оператору в Telegram.
Мы не проводим платежи в пользу целого ряда сервисов и магазинов. Так вышло, что мы не готовы обсуждать никакие условия для проведения подобных оплат. Вот список сервисов, там где мы точно не сможем вам помочь:
- - ставки и азартные игры;
- - деятельность, запрещенная на территории РФ (наркотики, покупка алкоголя, детская порнография и прочее);
- - любые получатели на территории Украины;
ВАЖНО: мы вправе отказать вам в проведении любого платежа, который вызовет у нас сомнения. В случае, если вы попытаетесь обманным путем провести платеж в пользу компании из списка выше, то транзакцию мы оспорим через платежную систему. Ваши средства вам возвращены не будут.
Мы всегда на связи и отвечаем круглосуточно (да-да, 24 часа в сутки) в течение 1-2 минут каждый день, без выходных и праздников.
Чтобы было понятно, насколько «без выходных и праздников» — мы работали и 31 декабря и 1 января по обычному графику. Мы знаем, что оплата сервисов для вас может быть жизненно необходима.
